• Moyen de formation

    Tandis que HIGER met des produits de haute qualité sur le marché, elle s'engage à fournir une formation technique générale en matière du service d’après-ventes. Le centre de formation de HIGER est situé à Suzhou, Chine, ce qui couvre une superficie de 3 000 mètres carrés. Le centre de formation dispose de plus de 100 équipements d'enseignement, d'un ensemble complet d'outils de maintenance professionnels, d'une plate-forme de formation avancée pour les véhicules électriques, d'équipements et de logiciels d'enseignement multimédia. Par conséquent, il peut fournir la formation pour toutes les séries d'autobus HIGER.
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  • Mode de formation

    Nous invitons, chaque année, des clients du monde entier à suivre une formation professionnelle dans le centre de formation de Higer. En même temps, nous mettons activement en œuvre la stratégie « Sortir » et envoyons régulièrement des enseignants supérieurs à l'étranger pour fournir une formation sur site aux clients, afin que plus de personnel de service des clients puisse recevoir une formation professionnelle et améliorer leur niveau technique global. Afin de garantir les bons résultats pédagogiques, le centre de formation propose non seulement un enseignement théorique de haut niveau en classe, mais également un enseignement pratique spécialisé, afin que chaque stagiaire puisse bénéficier d'une formation complète, systématique et formelle concernant la théorie et la pratique. En vue de répondre aux besoins de formation des clients mondiaux, nous mettons également en place la formation en ligne pour les clients. Nous continuerons à nous concentrer sur la formation technique des produits, à aider l'équipe du service clientèle à améliorer son niveau technique et à garantir le fonctionnement normal des véhicules du client.
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  • Cas de formation

    24 formations techniques à l'étranger sont organisées chaque année. Les objectifs concernent des grands clients en provenance des marchés traditionnels dans différents pays tels que la Russie, l'Arabie saoudite, l'Algérie, etc., ainsi que de nombreux clients nouvellement développés, tels que ceux de la Corée du Sud et d'Israël.
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  • Enseignants

    Le centre de formation de HIGER dispose d'un effectif performant de 20 enseignants au total y compris 5 enseignants supérieurs. Ces dernières années, après avoir mis en œuvre la stratégie de formation du personnel et l'évaluation des enseignants, la société a enregistré des résultats remarquables. Les jeunes enseignants prennent en charge la plupart des missions d'enseignement pour les clients étrangers.
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  • Données techniques

    Afin de répondre à la demande du marché du service d’après-ventes sur les données techniques d'autobus Higer, d'assurer l'utilisation, l'entretien et la réparation corrects des autobus Higer et d'assurer le fonctionnement normal des véhicules, nous avons soigneusement préparé un manuel spécial d'utilisation, un manuel de maintenance, un manuel de réparation, des catalogues électriques, des catalogues de pièces de rechange et autres données techniques pertinentes pour chaque bus de HIGER mis sur les marchés. En même temps, pour les utilisateurs de HIGER dans différents pays et régions, compte tenu de l'obstacle linguistique, nous avons élaboré des documents en différentes langues telles que chinois, anglais, espagnol, russe, français, portugais, arabe, etc. pour faciliter la lecture de nos clients. Le téléchargement de toute donnée technique est réalisable à partir du site officiel de HIGER afin de répondre aux besoins urgents des clients.
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